Allgemeine Geschäftsbedingungen

1. Geltungsbereich

Diese AGB gelten für alle Verträge zwischen der Hashtag Marketing GmbH, Bergstrasse 44a, 6010 Kriens, Schweiz (nachfolgend „wir") und Unternehmern über Videoproduktion und die bezahlte Ausspielung von Videoinhalten. Ein Vertrag mit Verbrauchern kommt nicht zustande.

2. Leistung

Die Leistung umfasst, sofern nicht abweichend vereinbart: einen Videodreh vor Ort, Schnitt und Bearbeitung inklusive einer Korrekturschleife, die Veröffentlichung des Videos als gemeinsamer Beitrag auf dem Kanal des Kunden und unserem Kanal sowie die Schaltung als Werbeanzeige über Meta-Plattformen für die vereinbarte Laufzeit im vereinbarten Zielgebiet. Das Werbebudget ist im Preis enthalten.

3. Aufrufgarantie

Wir garantieren die vereinbarte Zahl an Videoaufrufen, gemessen als Videoaufrufe laut Meta Werbeanzeigenmanager, innerhalb von 7 Tagen ab Anzeigenstart. Wird die Zahl nicht erreicht, erstatten wir dem Kunden auf Wunsch den vollen Preis zurück; alternativ verlängern wir die Ausspielung auf eigene Kosten, bis die Zahl erreicht ist. Weitergehende Ansprüche aus der Garantie bestehen nicht. Die Garantie bezieht sich auf Aufrufe; ein bestimmter geschäftlicher Erfolg, etwa Umsätze, Buchungen oder Bewerbungen, ist nicht geschuldet.

4. Mitwirkung des Kunden

Der Kunde ermöglicht den Dreh zum vereinbarten Termin, benennt einen Ansprechpartner und erteilt uns den für die Anzeigenschaltung erforderlichen Partnerzugriff auf seine Meta-Präsenzen. Die Freigabe des Videos erfolgt innerhalb von 5 Werktagen nach Übermittlung; Verzögerungen verschieben den Anzeigenstart entsprechend.

5. Zahlung

Der Preis ist mit Auftragserteilung im Voraus fällig. Die Leistung beginnt nach Zahlungseingang.

6. Nutzungsrechte

Der Kunde erhält das zeitlich und räumlich unbeschränkte Recht, das fertige Video für eigene Zwecke zu nutzen. Wir sind berechtigt, das Video sowie anonymisierte Kampagnenergebnisse als Referenz und als Werbemittel für unsere eigene Kundengewinnung zu nutzen. Der Kunde stellt sicher, dass am Drehort keine Rechte Dritter der Aufnahme und Nutzung entgegenstehen.

7. Haftung

Wir haften unbeschränkt für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit. Im Übrigen ist die Haftung auf den Auftragswert begrenzt. Für die Verfügbarkeit und Regeländerungen der Meta-Plattformen haften wir nicht; verzögert sich die Ausspielung aus von uns nicht zu vertretenden Gründen, holen wir sie nach.

8. Schlussbestimmungen

Es gilt Schweizer Recht. Gerichtsstand ist Luzern. Sollten einzelne Bestimmungen unwirksam sein, bleibt der Vertrag im Übrigen wirksam.